juanmanuel.lobo@alinea.mx
Lic. Juan Manuel Lobo Niembro
Estudió la licenciatura en Oceanología por la Universidad Autónoma de Baja California. Conocido por ser siempre una persona creativa e innovadora, enfocado en desarrollar sus propias herramientas en la búsqueda al servicio de los demás.
En su casa, sus padres los educaron en dos pilares muy importantes: La confianza y el servicio a los demás, en su niñez se unió al movimiento Scout donde fue formado firmemente en la filosofía del escultismo, en donde su lema es “Siempre Listo” para esto es importante prepararse; contar con los conocimientos y practicar para desarrollar las habilidades necesarias para saber qué hacer cuando suceda alguna situación.
En el período de estudio de oceanología implemento esta filosofía dado que él pensó en como estar preparado en caso de que alguno de sus compañeros se estuviera ahogando, por tal motivo decidió estudiar salvamento: rescate y resucitación cardio-pulmonar (RCP), el contar con estas habilidades le permitió integrarse de voluntario en el grupo de salvamento en las costas de Baja California, en la disposición de actuar en caso de ser necesario salvando vidas.
“Estar siempre preparado y listo para servir”.
Esta premisa lo ha llevado a la búsqueda constante de conocer las necesidades reales de las personas con la finalidad de desarrollar e implementar modelos únicos que generen cambios favorables para nuestro país. Como ejemplo de esto desarrollo los siguientes modelos:
Sistema de Protección de Inversiones: Fue el creador del modelo de Fianza Global el cual es enfocado directamente en el beneficiario en lugar del fiado como se manejaba anteriormente, esto le dio la vuelta radicalmente al sistema afianzador mexicano, siendo hoy en día el modelo más utilizado en el mercado.
Programa “Vivo Seguro”: En el año del 2001 la Comisión Federal de Electricidad, la División Golfo Norte lo busco para resolver el problema de los accidentes graves y fatales que padecían el grupo de “linieros” que son las personas que trabajan en línea viva. Este tipo de accidentes venían incrementándose costándole las extremidades o la vida a quienes lo sufrían. El Lic. Lobo desarrollo el Programa “Vivo Seguro” disminuyendo de 23 accidentes por año a “cero” accidentes en un año 5 días, salvando extremidades y vidas humanas. Este resultado es en un récord histórico para la CFE, hoy el Programa “Vivo Seguro” es impartido a nivel nacional.
Negociación: Desarrolló el modelo único para realizar negociaciones colaborativas entre cliente y proveedor, generando un impacto fuerte en el incremento de las utilidades de las partes. Los dos desarrolladores más grandes del país implementaron este modelo siendo los primeros beneficiados con los resultados.
Mediación: En 1998 su mamá lo acompaño a tomar un diplomado en Métodos Alternos de Solución de Controversias (MASC), el conocer estas herramientas lo llevó a generar un modelo que utilizó para resolver las controversias entre el sector financiero (compañías aseguradoras y afianzadoras) y las constructoras y proveedores, se logró tal éxito que se llevó este modelo a los tribunales de justicia, posteriormente a las escuelas y después a las comunidades.
Su filosofía se basa en prepararse para dar un mejor servicio, a sus clientes y a la sociedad mexicana. Sueña siempre en generar un cambio positivo mediante el servicio a la sociedad, por lo que desarrolla modelos que posteriormente implementa, aprende y evalúa para mejorar.